من أسرار النفس البشرية

هل تجد صعوبة في فهم بعض الناس؟
هل تقابل شخص لأول مرة وتحس أنك تعرفه منذ مدة طويلة؟
هل أنت على خلاف مع رئيسك أو زملائك في العمل وهل تجد صعوبة في السيطرة على موظفيك؟
هل تجد صعوبة في التعامل مع زوجتك ( زوجك ) أو أبنائك؟

إذن مرحباً بك في هذا العالم الغامض العجيب... عالم النفس البشرية... نتعلم ما لم يكن معروفا لنا من قبل... نرى ونحس ونقرأ الناس من حولنا... كأنهم كتاب مفتوح أمامنا

توجد ثمان صفات أساسية في كل البشر وتتوزع هذه الصفات الثمانية عبر أربع زوايا متوازنة. مثل توازن كفتي الميزان في كل زاوية صفتين، وبامتزاج هذه الصفات تنتج شخصية الإنسان. وجميع هذه الصفات تولد معنا جميعاً، ونحن ننميها أو نضعفها، فلكل منا ميل نحو صفة دون الأخرى. ولكن كل صفتين متناقضتين موجودتان داخل كل منا في كل وقت، مثل ما أن لكل واحد منا يد يمنى ويد يسرى في كل وقت، ومن تداخل هذه الصفات تنتج شخصياتنا المختلفة. وهذا هو موضوع هذا العلم الجديد المعروف بعلم أنماط الشخصية (personality types ). والذي بدأ على يد العالم السويسري ( كارل جوستاف جونز ) أحد تلامذة العالم النمساوي... سيجموند فرويد

ولمعرفة كل هذه الأمور... لزم أن نسأل أربعة أسئلة هامة:

1- من أين يستمد الإنسان طاقته وحيويته ونشاطه ؟
هل من عالمه الداخلي... أم من العالم الخارجي من خلال تفاعله مع الآخرين؟
أ- من العالم الخارجي......... منفتح على العالم extroverted
ب- من العالم الداخلي ........ منطوي على ذاته introverted
والصفتان موجودتان في كل البشر ولكن هناك ميل إلى صفة دون الأخرى... وكذلك كل الصفات التالية موجودة لدينا جميعاً ولكننا نميل في الغالب إلى صفة دون الأخرى

2- كيف يستقبل الإنسان المعلومات من الخارج ؟
أ- عن طريق حواسه الخمس................. حسي sensor
ب- عن طريق حاسته السادسة.......... حدسي intuitive

3- كيف يتخذ الإنسان قراراته ؟
أ- عن طريق العقل والمنطق....... عقلاني........ مفكر thinker
ب- عن طريق العاطفة والقلب....... عاطفي... مشاعري feeler

4- كيف ينظم الإنسان العالم من حوله ؟
أ- عن طريق السيطرة على الأحداث والتحكم فيها..................... حكم judger
ب- التفاعل مع الأحداث وترك الخيارات مفتوحة...... مدرك بحواسه perceiver

.................................................. .................................................. ............................

1- من أين يستمد الإنسان طاقته وحيويته ونشاطه ؟
أ‌- من خارج نفسه من خلال تفاعله مع الآخرين
ب‌- أو من داخل نفسه من عالمه الخاص الداخلي

ونحن نعيش الاثنين معاً في كل وقت. نعيش في العالم الخارجي عندما نكلم الآخرين مثلاً... ونعيش في العالم الداخلي عندما نقرأ كتاباً في جو هادئ. ولكن بعضنا يميل إلى أن يعيش في عالم دون الآخر... ولمعرفة العالم الذي تفضله... اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• ما الذي يمدك بالطاقة والحيوية... هل التفاعل مع الآخرين، أم جلوسك مع نفسك؟
• أين تركز طاقتك... هل خارج نفسك مع الناس، أم داخل نفسك مع أفكارك الداخلية؟
• هل تفضل قضاء أغلب وقتك مع الناس، أم مع نفسك وحيداً ؟
• هل تفضل العمل في عدة مشاريع في وقت واحد، أم في مشروع واحد حتى تنتهي منه؟
• أتشعر بالراحة أكثر عند عمل الأشياء أولاً ثم التفكير بها، أم التفكير العميق أولاً ثم البدء في العمل؟
• هل أنت اجتماعي، أم محافظ قليل الاختلاط بالناس؟

أ- المنفتح على العالم
• يكون أكثر حيوية مع الناس، وإذا جلس وحيداً يشعر بالاكتئاب والضيق

• يحب أن يكون في مركز وبؤرة اهتمام الآخرين

• يفكر بصوت عال ومن السهل معرفة أفكاره

• حلو المعشر، سهل التعامل معه... يألف الناس ويألفونه

• يشارك الآخرين تفاصيل حياته الشخصية

• صادق جداً مع نفسه

• يبدأ الكلام دائماً... يتحدث أكثر مما يسمع ويتكلم في أكثر من موضوع في وقت واحد

• يتفاعل مع الآخرين بكل نشاط وحماس... يتفاعل مع الحدث بسرعة قبل أن يفكر

• ليس عنده هدوء... مستوى الحيوية في ارتفاع وانخفاض دائم

ب- المنطوي إلى ذاته (introverted )

• يكون أكثر حيوية عندما يجلس مع نفسه... تفاعله مع الناس محدود

• يجلس في الطرف ويتجنب أن يكون تحت الأضواء

• لا يبادر بالكلام أبداً بل يرد على الكلام فقط

• يفكر بعمق داخل نفسه

• لا يشارك الآخرين تفاصيل حياته الشخصية... غامض وقليل الأصدقاء

• يستمع أكثر مما يتكلم... عميق الفكرة عميق التركيز

• له مستوى ثابت من الحيوية ويحتفظ بالحيوية لنفسه

• يتفاعل مع الحدث بعد أن يفكر بعمق... لا يستعجل ويتأنى

• يتحدث عن الأمور بعمق... ويركز في قضية واحدة

.................................................. .................................................. ..............................

- كيف يستقبل الإنسان المعلومات من الخارج ؟
كل منا يستخدم الحواس الخمس بالطبع عندما نتذوق الطعام أو وقت رؤية الألوان المختلفة وهكذا... وأيضاً كل منا يستخدم الحدس والإلهام عندما نفكر في المستقبل مثلاً... ولمعرفة إلى أي الجهتين تميل أكثر... اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل تبدى اهتماماً أكثر بالحقائق والتفاصيل، أم بالمعاني وبالارتباط بين الأشياء؟
• هل أنت أكثر واقعية ومنطقي، أم أنك أكثر خيالاً وإبداعاً؟
• هل تحب الأفكار الجديدة لأنها ذات مغزى ويمكن الاستفادة منها واقعياً، أم فقط لأنها جديدة؟
• هل تستخدم مهارة أنت متمكن منها، أم تشعر بالملل عندما تتقن هذه المهارة؟

أ- الحسي ....... sensor

• يثق في الحقائق المؤكدة ولا يثق في الخيال

• واقعي، موضوعي ومنطقي... يفضل العملي المفيد من الحقائق

• يتعلم ويتقن المهارات التي يحتاجها في حياته العملية

• محدد، واضح الكلام ملتزم بكلمته، يشرح بالتفصيل... دقيق في وصفه

• منظم منهجي، مرتب ولديه القدرة على التكيف مع الواقع

• يعيش اللحظة الحالية

ب- الحدسي ........ intuitive

• يثق بالإلهام والاستنتاج والاستنباط، ينظر للصورة العامة... دون الدخول في التفاصيل

• يفضل الجديد فقط لأنه جديد... ويثير إبداعه واهتمامه

• مبدع يحب الخيال والابتكار... يبحث في المعاني والارتباط بين الأمور

• ينتقل من نقطة إلى أخرى... ويربط بينها ( الكليات )

• يستخدم القياس والرموز... والتشبيه والمجاز

• يعيش في المستقبل أكثر من الحاضر

• يتكلم في أكثر من موضوع في وقت واحد

.................................................. .................................................. ..........................

3- كيف يتخذ الإنسان قراراته ؟
أ- من خلال الحقائق المنطقية العقلانية .............. مفكر... عقلاني thinker
ب- من خلال الأقرب إلى القلب والمبادئ والقيم... عاطفي... مشاعري feeler

كلنا نكون مفكرين عندما نفعل الصواب بغض النظر عن المشاعر، فمثلاً عندما نشتري ثوباً واحداً فقط من نفس اللون لأنه لا داعي لوجود ثوب آخر من نفس اللون. وكلنا أيضاً نكون عاطفيين عندما نشتري شيئاً ما فقط لأننا نحبه بدون سبب منطقي. ولمعرفة إلى أي العالمين تميل... اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل تتخذ القرار بعد حساب السلبيات والإيجابيات، أم تتخذ القرار الأقرب إلى قلبك وحسب؟
• هل تميل إلى العقلانية والحياد، أم إلى القلب والإحساس بمعاناة الآخرين؟
• هل تلتزم بالحق والصدق حتى لو تسببت في جرح مشاعر الآخرين، أم أنت أكثر دبلوماسية ومناورة حتى لو اضطررت أحياناً إلى الكذب؟
• هل أنت مقتنع أكثر بالحوار المنطقي العقلاني، أم بالحوار العاطفي المليء بالأحاسيس؟
• هل ترى أن الحزم ميزة، أم تفضل أن تكون طيب القلب؟

أ- المفكر أو العقلاني...... thinker

• ظهره مستوى للخلف ( يسمع ويحلل ما يسمعه ) محايد المشاعر، عقلاني ومنطقي

• عادل ومنصف... ناقد يرى الخطأ والخلل دائما ولا يعجبه أي شيء

• يقول الحق ولو على نفسه... صادق جداً وليس لديه أي نوع من الدبلوماسية

• يراه الآخرون بلا قلب وهذا غير صحيح... فهو يرى المشاعر مهمة فقط إذا كانت منطقية

• متحمس ولديه طاقة كبيرة للعمل

• يفضل أن يكون المرء صادقاً على أن يكون بارعاً

ب- العاطفي أو المشاعري ..... feeler

• ينحني للأمام كأنه يقول أنا أحتويك في قلبي... يحب أن يسعد الآخرين ويشكرهم ويثنى عليهم

• دبلوماسي ومناور ولا يتضايق منه أحد... لين ويقدر مشاعر الآخرين

• عاطفي مرهف الحس صاحب أخلاق عالية... يحب أن يشكره الناس ويمدحونه

• المشاعر عنده مهمة سواء كانت منطقية أم لا... الانسجام والجمال هو الهدف الأسمى لديه

• يتحمس إذا نال رضا الناس من حوله

• يفضل أن يكون المرء بارعاً على أن يكون صادقاً

4- كيف ينظم الإنسان العالم من حوله ؟
كل منا يستخدم صفة الحكم judger عندما نقوم بعمل قائمة بما سوف ننجزه غداً من أعمال مثلاً. وأيضا كل منا يستخدم صفة المدرك بحواسه perceiver عندما نؤجل اتخاذ قرار ونبحث في البدائل المتاحة ( التحري )، وأيضاً عندما نتفاعل بتلقائية مع الحدث دون تحكم في الحدث ( عندما نؤجل شيئاً ما لآخر دقيقة ). ولمعرفة إلى أي الفريقين تميل... اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• هل تتخذ القرار في سرعة وسهولة وحسم، أم تؤجل اتخاذ القرارات إلى آخر لحظة؟
• هل تفضل الحسم، أم تفضل ترك الاختيارات مفتوحة؟
• هل تفضل التحكم في الأحداث، أم ترك الآخرين يختارون كيفما شاءوا؟
• هل تلتزم بالمواعيد بدقة وتقدر الوقت، أم تتأخر دائماً ولا تستطيع التحكم في الوقت؟
• هل أنت منظم في حياتك، أم تجد صعوبة في تنظيم الحياة من حولك؟
• هل تفضل العمل ثم الراحة والاستجمام، أم دائماً تؤجل الواجبات إلى آخر وقت ممكن؟

أ – الحكم .......judger

• يحب أن يحسم الأمور .. ويشعر بسعادة كبيرة بعد اتخاذ القرارات

• العمل أولاً ثم الراحة والاستجمام... يصنع الأهداف ثم يسعى إلى تحقيقها

• حاسم لا يتردد كثيراً... يرى الوقت ضيق باستمرار، صارم في مواعيده

• يحب معرفة تفاصيل الأحداث

ب- المدرك بحواسه ( التحري )... perceiver
• يترك الاختيارات مفتوحة دائماً... يحب التحري وأخذ المعلومات

• غير حاسم ويغير من أهدافه كلما حصل على معلومات جديدة

• مبدؤه: استمتع أولاً ثم قم بالعمل لاحقاً فالوقت طويل أمامك

• تلقائي مرن... يتكيف بسرعة مع الظروف المحيطة ومع أي وضع جديد

• يهتم بمراحل التنفيذ وليس النتيجة النهائية للعمل

• بطيء في التنفيذ... يستمتع بأن يبدأ في المشروعات لا أن ينهيها

• يترك حياته مرنة لكل الاحتمالات... المواعيد مرنة جداً

• يحب المفاجآت ويؤخر كل شيء لآخر لحظة... تلقائي وعفوي

.................................................. .................................................. .............................
.................................................. .................................................. .............................

الاحتمالات وأنماط الشخصيات

هناك ستة عشر تقسيماً يمكن من خلالها احتواء كل الاحتمالات الممكنة لأنواع الشخصيات التي قد يكون عليها كل منا. وعلى وقع كل احتمال يمكن أن تتمثل لنا صفات الشخصية وطبائعها ومواطن القوة والضعف فيها... ومن شأن كل هذه البيانات أن ترشدنا لأنسب التوجهات التي يجدر بنا أن ننظر بها لكل نوع من تلك الشخصيات

الاحتمال الأول
منفتح / حدسي / مشاعري / حكم /
( أخصائي العلاقات العامة )

• لديه قدرة عجيبة على فهم الآخرين وقيادتهم

• أهم شيء في حياته هو علاقته بالآخرين... يهتم جداً بهم وبكلامهم ويفهم الناس جيداً

• يستطيع بسهولة قراءة الآخرين ويؤثر فيهم بالتالي بسهولة أيضاً. يستطيع أن يقود مجموعة أثناء النقاش بكل سهولة بغض النظر عن نوعية من أمامه من الناس

• لديه مشاعر فطرية فياضة ومتأججة... رقيق ومرهف الحس، لا يضايق أحداً أو يجرحه

• سريع الاستجابة للثناء والمديح، وأيضاً النقد ويأخذ النقد بصورة شخصية... وأحياناً يسبب نفور الناس منه

• يساعد الآخرين في الوصول إلى ذواتهم... يذكر لك حقائق عن نفسك قد لا تعرفها أنت، ويذكر لك كيف تستخدمها

• سمعته طيبة مع الجميع لا يتقاتل مع أحد... طاهر وطيب القلب. سلامه رقيق ولا تكاد تحس بيده عندما يصافحك

• يساعد الآخرين ويدعمهم ويطورهم ويوظف قدراتهم... قائد ملهم وتابع مخلص أيضاً

• مميز ومشهور... خصوصاً في المسائل النفسية

• مبدع قوي وذو بصيرة ثاقبة... نظرته مستقبلية ومثالي

• محاضر ممتاز خصوصاً فيما يتعلق بالاستشارات النفسية والعلاقات اليومية

الاحتمال الثاني
منفتح / حدسي / مشاعري / مدرك بحواسه /
( المُـلــهم )
• شعاره في الحياة: كل شيء ممكن. يعتقد أنه يستطيع أن يفعل أي شيء، وهذا صحيح إلى حد كبير

• علاقته طيبة مع الناس فهو لا يستطيع العيش بدون الناس. يحس بالملل والاكتئاب إذا جلس وحيداً

• عنده قدرة عجيبة على رؤية الاحتمالات والتنبؤ بالمستقبل

• مبدع ولديه مليون بديل ومليون احتمال ويستطيع وصفها كلها بدقة متناهية

• عنده حس راقي ويفهم الناس بطريقة عجيبة. صاحب مشاعر دافئة رقيق القلب... ولا يتقاتل مع أحد

• يفهم تعقيدات النفس البشرية بمنتهى البساطة، وأيضاً يفهم تعقيدات النظريات العلمية بمنتهى البساطة... لكنه يميل إلى الجانب الإنساني أكثر

• قدرته عالية على التأقلم والتلقائية والليونة والاستجابة لأي طارئ جديد

• حماسي جداً وحماسه مُعدي... سرعان ما ينتشر ليصيب الآخرين

• صاحب روح عالية، متطلع ومبدع... صاحب خيال واسع وعبقري

• منطقي خصوصاً فيما يتعلق بالناس

• شرطه الوحيد للتعامل مع المشكلات: هو أن تحوز على اهتمامه، وأما ما لا يتفاعل معه فثق تماماً أنه لا يفهمه

• كلمة السر في التعامل معه: أن تسأله ماذا يمكن أن نفعل في....؟

• سريع الوصول إلى الحلول... وعلى استعداد دائم لمساعدة أي شخص يطلب مساعدته

• حياته اليومية مع الناس... ولا يستطيع العيش بدونهم

• لديه القدرة على صنع المستحيل في ثوان معدودة... عبقري في اختراع الأفكار والبدائل

• يضع أسباب منطقية لأي شيء يريده... وأسبابه وجيهة للاعتذار

• لا يُحضر لأي موضوع بل يرتجل دائماً

• يحب أن يتقبل الناس عمله وأن يثنوا عليه... فكل ما يطلبه هو كلمة حلوة

• سريع الكلام والحركة والمشي... وطاقته جبارة

• يكفيه الإشارة لكي يفهم ما تريد... وكثرة كلامك قاتلة بالنسبة له

• من السهولة قيادته والتعامل معه

الاحتمال الثالث
منفتح / حدسي / مفكر / حكم /
( قائــد مُـلــهم )
• علاقاته عريضة مع الناس... له بصمات ساحرة على من حوله

• صاحب قدرات هائلة... مبدع عبقري وملهم

• قدرته عجيبة على تخيل المستقبل... ثم تنفيذ ما يتخيله على أرض الواقع

• قوته في تفكيره... فهو منطقي عقلاني، ومنظم

• تتقد مواهبه كمدير تنفيذي وكقائد ميداني

• يستمتع بالتحدي إلى أقصى درجة

• لسان حاله دائماً: كل شيء على ما يرام... كل شيء تحت سيطرتي

• كل شيء عنده يحتاج إلى إدارة وقيادة إلى أن يحقق الأهداف المرجوة منه

• صريح جداً... يقول ما يعتقده بصراحة ولا يقصد بذلك الإهانة... لكنه يرى أن هذا هو الحق والعدل

• حاسم صارم وقوي... لا يؤجل ولا يسوف

• يقود الجميع، والكل يلهث خلفه لسرعته... قيادي في أي مكان وفي أي نشاط... يطور من حوله ويفهمهم

• عبقريته في الإدارة... يفهم دقائق الأمور وينظمها

• لديه مهارة عجيبة... في أي عمل يتطلب التفكير والتحليل المنطقي

• سريع الوصول للحلول، وحلوله منطقية ومرتبة

• الإثارة والتحدي وصنع المستقبل... هي حياته

• قدرته عجيبة على مخاطبة الجماهير

• اهتماماته متعددة. يحب أن يضيف معلومة جديدة لخبرته كل يوم وبالتالي فهو دائما في تطور مستمر

• يقرأ كثيراً وفى أي موضوع

• يجلس مع الجميع... الصغير والكبير، الغنى والفقير... ويخرج منهم بالحكمة

• لديه ميل فطرى للقيادة والتنظيم والتقاط الخلل ومحاولة إصلاحه

• يصنع النظريات من خياله ويطبقها في الواقع العملي

• هو رجل بأمة كاملة... ( وحده )

الاحتمال الرابع
منفتح / حدسي / مفكر / مدرك بحواسه /
( المبدع )

• علاقته بالناس عريضة... ويستمد طاقته من التفاعل مع الناس

• مبدع من الطراز الأول... يتكلم في أكثر من موضوع في وقت واحد

• تلقائي... سريع الكلام. يتكيف مع أي وضع وتفكيره منطقي

• يجيد عمل أشياء كثيرة ويربط بينها جميعاً بخيط واحد وبسهولة

• حاذق مبدع، ماهر ولماح... ذكى للغاية، يرتجل ولا يحضر لأي موضوع

• يستمتع بوجوده مع الآخرين... ويستمتع الآخرون بوجوده بينهم

• يستمتع بالنقاش المنطقي وقدرته فائقة في الحديث والإقناع

• واسع الحيلة ولديه حلول كثيرة خصوصاً في المشاكل الجديدة والصعبة

• يكره الروتين والنظام لأنه يقيد حركته

• يتحرك من أمر مثير إلى أمر مثير آخر بسرعة وكفاءة

• لديه الأسباب المنطقية المقنعة لأداء أي عمل يريد

• يرى العلاقات والارتباطات بين الأشياء ( الكليات)، وينظر للعالم من حوله نظرة عامة... يبحث عن الفرص المتاحة والبدائل الممكنة والاحتمالات المتعددة

• يتنبأ بالأشياء ولديه رؤية مستقبلية واضحة

• لديه قدرة كبيرة على أن يفهم كيف يعمل النظام بالتفصيل وبالترتيب خطوة بخطوة... ويفهم أيضاً التداخلات بين الخطوات

• يحب المغامرة والتحدي ولديه قدرات إبداعية هائلة

الاحتمال الخامس
منفتح / حسي / مشاعري / حكم /
( مقدم العناية للآخرين )

• مشاعره فياضة وقلبه رحيم... يتفاعل مع الناس، شعبي يحس بمعاناة الناس

• صاحب ضمير حي وله نظرة صائبة... همه أن يساعد الناس في كل مكان

• يحتاج إلى الانسجام مع من حوله، وإذا وجد في مجموعة لا ينسجم معها فإنه يتضايق ولا يستطيع أن يعبر عن نفسه

• لا يحب أن يضايق أحداً أبداً، ولديه قدرة عجيبة على صنع هذا الانسجام والتناسق

• قدرته مذهلة على ربط الناس بعضهم ببعض وصنع الانسجام فيما بينهم

• دائماً مشغول بعمل الخير للناس ويعمل بشكل أفضل إذا قدره الآخرون وشجعوه

• حازم صارم، ينظم الأمور وينظم الناس لكي ينجزوا الأهداف في الوقت المحدد

• صاحب ولاء شديد ووفاء نادر حتى في أحلك الظروف

• يهتم بكل الأمور الصغيرة والكبيرة

• يتوقع من الآخرين أن يكونوا مثله

• يحب الثبات ويكره التغيير... يحب أن يحس بالأمان وثابت على مبادئه دائماً

• اجتماعي منطلق... أصحابه كثر... يألف الناس ويألفونه، موجود في المناسبات دائماً... يهتم بأهله القريبين جداً وأيضاً بجيرانه... يقدر ظروف الآخرين